سياسة الخصوصية – أربيلا لخدمات السباكة والكهرباء بالكويت
نحن في أربيلا نحترم خصوصية عملائنا ونلتزم بحماية بياناتهم الشخصية. تم تصميم سياسة الخصوصية هذه لشرح كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي يتم تقديمها لنا عبر موقعنا الإلكتروني أو أي وسيلة أخرى للتواصل.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
عند استخدام موقعنا أو التواصل معنا، قد نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات، بما في ذلك:
- المعلومات الشخصية: مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، والعنوان.
- المعلومات التقنية: مثل عنوان IP، نوع المتصفح، وبيانات الموقع الجغرافي.
- معلومات الاستخدام: مثل الصفحات التي تم زيارتها، الوقت المستغرق في الموقع، وكيفية التفاعل مع محتوى الموقع.
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- تقديم الخدمات المطلوبة مثل حجز المواعيد أو الرد على الاستفسارات.
- تحسين تجربتك على موقعنا من خلال تخصيص المحتوى والخدمات.
- إرسال إشعارات حول العروض والخدمات الجديدة.
- تحسين مستوى الأمان والتأكد من حماية بياناتك.
3. حماية البيانات
نحن ملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية ونتخذ جميع التدابير اللازمة لضمان أمنها، بما في ذلك:
- استخدام بروتوكولات تشفير آمنة لحماية البيانات.
- منع الوصول غير المصرح به إلى بياناتك الشخصية.
- تحديث أنظمتنا بانتظام لضمان أعلى مستويات الأمان.
4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
نحن لا نشارك معلوماتك الشخصية مع أي أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:
- إذا كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمة التي طلبتها.
- إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون أو الإجراءات القانونية.
- عند التعاون مع مزودي خدمات موثوقين لتحسين أداء موقعنا أو خدماتنا (مع الالتزام بسرية بياناتك).
5. استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على موقعنا. هذه الملفات تساعدنا في:
- تحليل كيفية استخدامك للموقع.
- تخصيص محتوى الموقع بناءً على اهتماماتك.
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك إذا كنت تفضل ذلك.
6. حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية
لديك الحق في:
- طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية.
- طلب تعديل أو حذف بياناتك إذا كانت غير صحيحة.
- الاعتراض على استخدام بياناتك لأغراض تسويقية.
7. التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا أو كيفية حماية بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر:
- رقم الهاتف: 97107703
- البريد الإلكتروني: sales@arbellaa.com
8. تحديثات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو اللوائح القانونية. ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للبقاء على اطلاع.
“خصوصيتك هي أولويتنا في أربيلا. نشكرك على ثقتك بنا.”